פרק 32 - העובד הכי חשוב בחברה - עם יבגני ומריה

את מכללת זמן לנדל"ן, בהובלת יבגני גליקמן ומריה קדמי, אנחנו מלווים בשבע השנים האחרונות בכל מה שקשור לאוטומציה, שיפור תהליכים, התייעלות והגדלת הרווחיות.

בשבע שנים עברנו המון ביחד - כולל פריצה לתחומים עסקיים חדשים, משבר עולמי ועכשיו גם מלחמה. אסטרטגיות שיווק ומכירה השתנו, ההבנה של איך נכון לנהל את החברה ותפיסות שהיו חקוקות בסלע לפני שבע שנים, הפכו ללא רלוונטיות בשנים שעברו.

הסיבה שרצינו לשבת עם מריה ויבגני לשיחה היא שאיתם עברנו תהליך שבו האוטומציה הפכה מסיידקיק, משהו שמלווה את העבודה ותהליכי השירות, מכירות ושיווק - למה שיבגני מגדיר בתור העובד הכי חשוב בחברה.

ישבנו להבין איך זה קרה, אילו שינויים החברה עברה ולמה תהליך ההטמעה של אוטומציה הוא במקרים רבים הפוך לתהליך הגיוס וההכשרה של עובד חדש.

בין הנושאים שעליהם דיברנו בפרק:

💡 מהי עבודה רב שכבתית, ואיך היא חוסכת כסף לחברה
💡 מהו זכרון ארגוני, ואיך הוא עזר לייצר יותר מכירות באופן עקבי
💡 לקוחות מבוגרים לא יסתדרו עם אוטומציה!! האמנם? 🤔
💡 החוקים הבסיסיים של שיווק ומכירות לא משתנים, טכנולוגיה כן - איך האוטומציה מגשרת על הפער הזה?
💡 איך מריה הבינה שאוטומציה יכולה למכור גם מוצרי פרימיום, ומה זה אומר על הארגון?
💡 למה יש נתונים שמריה בחרה להסתיר מאנשי המכירות ב-CRM?
💡 איך מכניסים פרסונליזציה במכירות
💡 מה האירוע שקרה לדודו בבוקר שהקלטנו את הפרק, ואיך זה מחזק את מה שיבגני טוען?
💡 מתי לדעת יבגני כדאי להכניס אוטומציה לעסק?
🧙‍♂️ ומה למדנו על אוטומציה השבוע?

בשבילנו זה פרק מרגש מאוד - לעיתים רחוקות אנחנו עוצרים ומסתכלים על עבודה של כל כך הרבה שנים כדי לקבל פרספקטיבה.

האזנה נעימה! 🎧